Algemene voorwaarden

Vertier & Plezier
Versie: augustus 2026

KvK-nummer: 42130983
E-mailadres: info@vertierenplezier.nl
Website: www.vertierenplezier.nl

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Vertier & Plezier: de onderneming die verhuur van onder andere XL-spellen, fotocamera’s, photobooths, audio-gastenboeken en overige feest- en evenementartikelen aanbiedt.

Huurder: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Vertier & Plezier een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan.

Consument: een huurder die handelt voor privédoeleinden en niet namens een onderneming of beroepsmatige activiteit.

Overeenkomst: de overeenkomst tussen Vertier & Plezier en de huurder met betrekking tot de verhuur van één of meer producten.

Producten: alle zaken die door Vertier & Plezier worden verhuurd, waaronder maar niet beperkt tot XL-spellen, fotocamera’s, instantcamera’s, photobooths, audio-gastenboeken en overige feestartikelen.

Huurperiode: de vooraf overeengekomen periode waarin de huurder de producten tot zijn beschikking heeft.

Schriftelijk: per brief, e-mail, WhatsApp of een andere door Vertier & Plezier geaccepteerde elektronische communicatiemethode.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, reserveringen, overeenkomsten en verhuuractiviteiten van Vertier & Plezier, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Door een reservering te plaatsen of een overeenkomst aan te gaan, verklaart de huurder kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze vooraf schriftelijk door Vertier & Plezier zijn bevestigd.
Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.
Deze algemene voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan de huurder beschikbaar gesteld, zodat de huurder deze kan opslaan en raadplegen.

Artikel 3. Aanbod en reservering

Een offerte of prijsopgave van Vertier & Plezier is vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Een reservering komt tot stand zodra Vertier & Plezier deze schriftelijk heeft bevestigd.
De overeenkomst bevat ten minste de gehuurde producten, de huurperiode, de overeengekomen huurprijs en de afspraken omtrent ophalen, bezorgen en retourneren.
De informatie over het specifieke product, de prijs, aantallen, huurperiode en overige concrete afspraken wordt vastgelegd in de offerte, reserveringsbevestiging of overeenkomst. Bij strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en een uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen afspraak geldt de specifieke afspraak.
Vertier & Plezier behoudt zich het recht voor een reserveringsaanvraag te weigeren.

Artikel 4. Huurperiode en gebruik

De huurperiode wordt vooraf schriftelijk met de huurder afgesproken.
De afspraken over het moment van ophalen, bezorgen, terugbrengen en/of ophalen worden vooraf vastgelegd en maken onderdeel uit van de overeenkomst.
De huurder dient de gehuurde producten uitsluitend gedurende de overeengekomen huurperiode te gebruiken.
Het is niet toegestaan de gehuurde producten aan derden door te verhuren, uit te lenen of op andere wijze ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Vertier & Plezier.
De huurder gebruikt de producten overeenkomstig de verstrekte gebruiksinstructies en eventuele aanvullende voorschriften.
Per product kan gelden dat het uitsluitend binnen, uitsluitend buiten of onder bepaalde weers- of gebruiksomstandigheden mag worden gebruikt. De huurder dient deze voorschriften in acht te nemen.
De huurder is verantwoordelijk voor een geschikte en veilige locatie voor het gebruik van de gehuurde producten.
Artikel 5. Ophalen en bezorgen
De huurder kan, afhankelijk van het product en de beschikbaarheid, kiezen voor:
ophalen door de huurder;
bezorgen door Vertier & Plezier;
bezorgen en ophalen door Vertier & Plezier.
De wijze van levering en retournering wordt vooraf met de huurder afgesproken.
Voor bezorging en/of ophalen geldt een afstand van maximaal 15 kilometer vanaf de door Vertier & Plezier gehanteerde vertrek-/vestigingslocatie zonder kilometerkosten.
Voor afstanden boven 15 kilometer kan Vertier & Plezier bezorg- en/of ophaalkosten in rekening brengen volgens de op dat moment geldende kilometerstaffel.
De toepasselijke bezorg- en/of ophaalkosten worden vooraf aan de huurder kenbaar gemaakt.
De huurder zorgt ervoor dat op het afgesproken tijdstip iemand aanwezig is om de producten in ontvangst te nemen of over te dragen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Indien Vertier & Plezier door toedoen van de huurder een extra bezorg- of ophaalrit moet uitvoeren, kunnen hiervoor redelijke extra kosten in rekening worden gebracht.

Artikel 6. Betaling en borg

Voor het aangaan van de overeenkomst is de huurder geen vooruitbetaling verschuldigd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Nadat de huurder de offerte heeft geaccepteerd en Vertier & Plezier de reservering schriftelijk heeft bevestigd, wordt de factuur voor de overeengekomen verhuur aan de huurder verstrekt.
Het volledige factuurbedrag dient uiterlijk op de dag waarop de huurperiode aanvangt op de bankrekening van Vertier & Plezier te zijn bijgeschreven. Dit geldt zowel bij ophalen door de huurder als bij bezorging door Vertier & Plezier.
Vertier & Plezier kan, afhankelijk van het gehuurde product, de waarde van het product, de aard van de verhuur of andere omstandigheden, besluiten om voor bepaalde producten of reserveringen een borg in rekening te brengen.
Indien een borg van toepassing is, wordt het bedrag hiervan voorafgaand aan de verhuur aan de huurder kenbaar gemaakt en opgenomen in de offerte, reserveringsbevestiging of factuur.
De borg dient uiterlijk vóór of bij aanvang van de huurperiode te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Indien de gehuurde producten na afloop van de huurperiode volledig, compleet en zonder aan de huurder toerekenbare schade worden geretourneerd, wordt de betaalde borg binnen een redelijke termijn terugbetaald.
Indien sprake is van schade, verlies, vermissing, diefstal, ontbrekende onderdelen, bovenmatige vervuiling of andere kosten die op grond van deze algemene voorwaarden voor rekening van de huurder komen, kan Vertier & Plezier deze kosten met de borg verrekenen.
Indien de schade of kosten hoger zijn dan het bedrag van de borg, blijft de huurder aansprakelijk voor het resterende bedrag.
Indien de huurder de factuur en/of verschuldigde borg niet tijdig heeft betaald, is Vertier & Plezier gerechtigd de levering of terbeschikkingstelling van de gehuurde producten op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.
Indien betaling niet tijdig wordt ontvangen, kan Vertier & Plezier de reservering annuleren. Indien de annulering het gevolg is van het niet tijdig voldoen van de betalingsverplichting door de huurder, kan Vertier & Plezier de in artikel 7 opgenomen annuleringsregeling toepassen.
Bij niet-tijdige betaling is de huurder, voor zover wettelijk toegestaan, wettelijke rente verschuldigd.
Indien de huurder een consument is, worden buitengerechtelijke incassokosten uitsluitend in rekening gebracht voor zover dit wettelijk is toegestaan en nadat de consument de wettelijk vereiste gelegenheid heeft gekregen om alsnog zonder deze kosten te betalen.

Artikel 7. Annulering door de huurder

De huurder kan een reservering schriftelijk annuleren.
Bij annulering gelden de volgende annuleringskosten:
Meer dan 72 uur vóór de afgesproken huurdatum en -tijd: geen annuleringskosten.
Tussen 72 en 24 uur vóór de afgesproken huurdatum en -tijd: 50% van de overeengekomen huurprijs.
Minder dan 24 uur vóór de afgesproken huurdatum en -tijd, waaronder annulering op de dag van de huur: 100% van de overeengekomen huurprijs.
Eventueel reeds betaalde bezorg-, ophaal- of andere kosten die op het moment van annulering al daadwerkelijk door Vertier & Plezier zijn gemaakt, kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht, voor zover deze kosten redelijk zijn.
Indien de huurder de reservering tijdig annuleert en reeds een bedrag heeft betaald dat hoger is dan de verschuldigde annuleringskosten, wordt het teveel betaalde bedrag terugbetaald.
Deze annuleringsregeling laat eventuele dwingendrechtelijke rechten van consumenten onverlet.
Artikel 8. Annulering door Vertier & Plezier
Vertier & Plezier kan een reservering annuleren indien uitvoering redelijkerwijs niet mogelijk is, bijvoorbeeld door een defect, schade, diefstal, verlies, onvoorziene omstandigheden of overmacht.
Indien Vertier & Plezier een reservering annuleert omdat het overeengekomen product niet geleverd kan worden, ontvangt de huurder het reeds betaalde bedrag voor de betreffende reservering volledig terug.
Vertier & Plezier is in een dergelijke situatie, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, zoals kosten van een andere leverancier, reis- en verblijfskosten, gemiste inkomsten of andere kosten die de huurder als gevolg van de annulering heeft gemaakt.

Artikel 9. Ontvangst en controle

Vertier & Plezier controleert de producten voorafgaand aan de verhuur.
De huurder dient de producten bij ontvangst of ophalen zo spoedig mogelijk te controleren.
Zichtbare schade, ontbrekende onderdelen of zichtbare gebreken dienen vóór gebruik of zo spoedig mogelijk na ontvangst aan Vertier & Plezier te worden gemeld.
Indien de huurder geen melding maakt van zichtbare schade of gebreken, kan Vertier & Plezier ervan uitgaan dat de producten in goede en bruikbare staat zijn ontvangen, voor zover het zichtbare gebreken betreft.
Dit laat de rechten van de huurder met betrekking tot verborgen gebreken of technische storingen die redelijkerwijs niet bij ontvangst konden worden vastgesteld onverlet.
Vertier & Plezier kan, waar nodig, foto’s of andere registraties maken van de staat van producten vóór en na verhuur.

Artikel 10. Verantwoordelijkheid en gebruik

De huurder is gedurende de volledige huurperiode verantwoordelijk voor de gehuurde producten.
De huurder dient zorgvuldig met de producten om te gaan.
De huurder is aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal indien deze het gevolg zijn van:
onzorgvuldig handelen;
onjuist of oneigenlijk gebruik;
gebruik in strijd met instructies;
gebruik in strijd met de vooraf afgesproken voorwaarden;
handelen of nalaten van de huurder, gasten of andere personen aan wie de huurder de producten ter beschikking heeft gesteld.
De huurder is niet aansprakelijk voor normale slijtage of schade die buiten zijn verantwoordelijkheid of schuld is ontstaan.
Bij schade, verlies of diefstal kan Vertier & Plezier de redelijke daadwerkelijke kosten voor herstel of vervanging bij de huurder in rekening brengen, voor zover deze kosten aan de huurder kunnen worden toegerekend.
De huurder dient diefstal of vermissing zo spoedig mogelijk aan Vertier & Plezier te melden en, indien sprake is van diefstal, aangifte te doen wanneer Vertier & Plezier daarom verzoekt.
Artikel 11. Schoonmaak
De huurder dient de gehuurde producten na gebruik schoon, droog en netjes te retourneren, voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is.
De huurder dient daarbij de door Vertier & Plezier verstrekte schoonmaak- en onderhoudsinstructies te volgen.
Bij bovenmatige vervuiling of wanneer de producten niet voldoende schoon worden geretourneerd, kan Vertier & Plezier redelijke schoonmaakkosten in rekening brengen.
De huurder mag geen agressieve schoonmaakmiddelen of andere middelen gebruiken die de producten kunnen beschadigen.

Artikel 12. Te late retournering

De huurder dient de producten op het vooraf afgesproken tijdstip terug te brengen of beschikbaar te stellen voor ophalen.
Indien de huurder zonder voorafgaande toestemming te laat retourneert, kan Vertier & Plezier:
aanvullende huurkosten in rekening brengen voor de extra gebruiksduur;
redelijke extra bezorg- of ophaalkosten in rekening brengen;
schade verhalen die ontstaat doordat een volgende reservering niet of niet tijdig kan worden uitgevoerd.
Indien een te late retournering geen gevolgen heeft voor een volgende reservering, zal Vertier & Plezier bij het bepalen van eventuele kosten rekening houden met de daadwerkelijke gevolgen en omstandigheden.

Artikel 13. Technische storingen

Bij een technische storing dient de huurder zo spoedig mogelijk contact op te nemen met Vertier & Plezier.
Vertier & Plezier zal zich inspannen om de storing op afstand te verhelpen.
Indien het probleem niet op afstand kan worden opgelost, zal Vertier & Plezier, indien redelijkerwijs mogelijk en afhankelijk van beschikbaarheid, een vervangend product aanbieden.
Indien een vervangend product niet mogelijk is, kan Vertier & Plezier afhankelijk van de omstandigheden een gedeeltelijke of volledige terugbetaling van de betreffende huurprijs aanbieden.
De hoogte van een eventuele terugbetaling wordt afgestemd op de ernst, duur en gevolgen van de storing.
Vertier & Plezier is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die ontstaat door een technische storing, voor zover uitsluiting daarvan wettelijk is toegestaan.
Deze bepaling beperkt niet de wettelijke rechten van een consument indien Vertier & Plezier niet levert wat redelijkerwijs van de overeenkomst mag worden verwacht.

Artikel 14. Photobooths, fotocamera’s en audio-gastenboeken

Photobooths, fotocamera’s, instantcamera’s en audio-gastenboeken mogen uitsluitend worden gebruikt voor het doel waarvoor zij zijn verhuurd.
De huurder is verantwoordelijk voor het informeren van aanwezige gasten over het gebruik van de apparatuur en over het maken van foto’s, video’s en/of geluidsopnames.
De huurder is verantwoordelijk voor de inhoud die door de huurder, gasten of andere gebruikers met de apparatuur wordt gemaakt.
De huurder dient ervoor te zorgen dat het gebruik van de apparatuur en de daarmee gemaakte inhoud niet in strijd is met toepasselijke wet- en regelgeving of de rechten van derden.
Vertier & Plezier gebruikt foto’s, video’s en geluidsopnames die tijdens een evenement zijn gemaakt niet voor eigen marketing, publicatie of social media zonder daarvoor een afzonderlijke geldige grondslag en, waar vereist, toestemming te hebben.
Vertier & Plezier is niet verantwoordelijk voor de inhoud die door gasten of andere gebruikers wordt gemaakt, tenzij de inhoud door Vertier & Plezier zelf wordt gegenereerd of beheerd.

Artikel 15. Foto’s, video’s, geluidsopnames en privacy

Bij gebruik van photobooths, camera’s en audio-gastenboeken kunnen persoonsgegevens worden verwerkt, waaronder beeld- en geluidsmateriaal waarop personen herkenbaar kunnen zijn.
De huurder is verantwoordelijk voor het informeren van gasten over het feit dat tijdens het evenement foto’s, video’s en/of geluidsopnames kunnen worden gemaakt, voor zover de huurder daarvoor verantwoordelijk is.
Vertier & Plezier verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, dienstverlening, klantenservice, administratie of andere in de privacyverklaring beschreven doeleinden.
De bestanden die via apparatuur van Vertier & Plezier worden verzameld, kunnen tijdelijk worden bewaard zodat de huurder de bestanden kan ontvangen of opvragen.
Vertier & Plezier hanteert voor de betreffende bestanden een maximale bewaartermijn van 30 dagen na afloop van de huurperiode, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is vanwege een wettelijke verplichting, een geschil of een andere gerechtvaardigde reden.
De huurder kan gedurende de bewaartermijn verzoeken om een kopie van de voor hem beschikbare bestanden, voor zover Vertier & Plezier deze nog bezit en het verstrekken daarvan rechtmatig is.
Na afloop van de bewaartermijn worden de bestanden verwijderd, tenzij een langere bewaring rechtmatig noodzakelijk is.
Verdere informatie over de verwerking van persoonsgegevens, de grondslagen, bewaartermijnen en rechten van betrokkenen is opgenomen in de privacyverklaring van Vertier & Plezier.

Artikel 16. Minderjarige huurders

Minderjarigen kunnen uitsluitend een overeenkomst aangaan met toestemming van hun ouder of wettelijke vertegenwoordiger, voor zover deze toestemming wettelijk vereist is.
Indien een minderjarige huurder een overeenkomst aangaat, is de ouder of wettelijke vertegenwoordiger verantwoordelijk voor de naleving van de overeenkomst, voor zover de wet dit toestaat.
Vertier & Plezier kan bij twijfel over de bevoegdheid van een minderjarige verlangen dat een ouder of wettelijke vertegenwoordiger de reservering bevestigt.

Artikel 17. Aansprakelijkheid

Vertier & Plezier voert haar werkzaamheden zorgvuldig uit en spant zich in om de verhuurde producten in goede en bruikbare staat beschikbaar te stellen.
Vertier & Plezier is, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid en voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
Onder indirecte schade en gevolgschade wordt onder meer verstaan: gederfde inkomsten, gemiste besparingen, reputatieschade, teleurgestelde verwachtingen, kosten van alternatieve voorzieningen en schade door het niet doorgaan of verstoren van een evenement.
Vertier & Plezier is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:
onjuist of oneigenlijk gebruik;
het niet opvolgen van instructies;
gebruik onder omstandigheden waarvoor het product niet geschikt is;
handelen of nalaten van de huurder of derden;
omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloed van Vertier & Plezier liggen.
Geen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor zover een dergelijke uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.
Voor consumenten geldt dat wettelijke rechten en eventuele dwingendrechtelijke aansprakelijkheidsregels altijd voorrang hebben.

Artikel 18. Overmacht

Vertier & Plezier is niet gehouden tot nakoming van een verplichting indien nakoming onmogelijk is geworden door omstandigheden die redelijkerwijs niet aan Vertier & Plezier kunnen worden toegerekend.
Onder overmacht kan onder meer worden verstaan: brand, diefstal, ernstige technische storingen, extreme weersomstandigheden, ziekte, ongeval, stroomuitval, storingen bij leveranciers, transportproblemen, overheidsmaatregelen en andere onvoorziene omstandigheden.
Indien door overmacht een reservering niet kan worden uitgevoerd, zal Vertier & Plezier de huurder zo spoedig mogelijk informeren.
Indien Vertier & Plezier de reservering hierdoor niet kan uitvoeren, ontvangt de huurder het reeds betaalde bedrag voor de betreffende reservering terug.
Vertier & Plezier is in geval van overmacht niet aansprakelijk voor gevolgschade, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 19. Klachten

Klachten over de gehuurde producten of dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk nadat de klacht is geconstateerd aan Vertier & Plezier te worden gemeld.
Bij technische problemen tijdens de huurperiode dient de huurder direct contact op te nemen, zodat Vertier & Plezier de mogelijkheid krijgt het probleem op te lossen.
Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via het door Vertier & Plezier gecommuniceerde e-mailadres.
Vertier & Plezier streeft ernaar klachten binnen een redelijke termijn inhoudelijk te beantwoorden.

Artikel 20. Persoonsgegevens

Vertier & Plezier verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In de privacyverklaring van Vertier & Plezier staat welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden dit gebeurt, op welke grondslag en hoe lang persoonsgegevens worden bewaard.
De privacyverklaring maakt geen onderdeel uit van de overeenkomst, maar vormt een afzonderlijk document over de verwerking van persoonsgegevens.

Artikel 21. Wijzigingen van de algemene voorwaarden

Vertier & Plezier kan deze algemene voorwaarden wijzigen indien daar een redelijke aanleiding voor bestaat.
Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven in beginsel de voorwaarden gelden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij een wijziging op grond van de wet ook op bestaande overeenkomsten van toepassing mag zijn.
Een nieuwe versie van deze algemene voorwaarden wordt duidelijk gedateerd.

Artikel 22. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Vertier & Plezier en de huurder is Nederlands recht van toepassing.
Partijen zullen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter, met inachtneming van de wettelijke regels over bevoegde rechtbanken en consumentenbescherming.
Indien de huurder een consument is, wordt hij niet beperkt in eventuele wettelijke rechten om een geschil aan de bevoegde rechter voor te leggen.

Artikel 23. Slotbepaling

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die na de datum van inwerkingtreding worden gesloten.
De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is beschikbaar via de website van Vertier & Plezier en wordt op verzoek kosteloos toegezonden.

Vertier & Plezier
Vertier & Plezier V.O.F.
Evert van der Heijdenstraat 6
6709 TW Wageningen
KVK: 42130983
info@vertierenplezier.nl
06-30201742 | 06-57093649
www.vertierenplezier.nl